当前,国家对于微村乡村旅游发展给予高度重视与政策支持。但是,微村乡村旅游的发展仍然受旅游信息、基础环境、服务配套设施等客观因素限制,发展相对缓慢。智慧旅游在微村乡村旅游中的应用日益重要。
随着5G技术、大数据、云计算、物联网等变革纷至沓来,未来已来,在线农场、微村乡村生活直播、农创云商城等微村乡村与科技的融合成为现实可能,智慧微村乡村旅游的发展将成为必然趋势!
江口县云舍村
何谓智慧微村乡村旅游?
就是以微村乡村社区为整个景区场所,以乡野农村独特的自然景观、人文景观、民俗风情以及传统的手工艺品等旅游资源为依托,以各种微村乡村旅游产品为载体,以现代都市人为主要客源市场,以吸引游客注意力,满足游客休闲、娱乐等各方面的需求,从而获取利益为目的的一种新型的旅游业态。
智慧微村乡村被冠以“智慧”二字,许多人便将其与智慧城市挂钩,按照智慧城市建设理念布局智慧微村乡村建设,并称之为利用信息化手段实现了“城乡一体化”。但农村并不是城市,很多智慧城市理念并不一定适合当下中国农村发展,这种智慧城市简单延伸不仅达不到预期效果,还有可能适得其反。
发展智慧微村乡村旅游的重要意义
(一)、符合国际国内旅游发展趋势
从我国当前新局势来看,“信息化”、“现代化”和“智能化”越来越成为微村乡村旅游的发展趋势。自2011年以来,在北京、南京、杭州、扬州等智慧旅游试点城市的带动下,诸如旅游商品在线营销、微村乡村旅游电子商务采购、微村乡村旅游资讯等平台开始成为旅游业的发展主流,有效推动了智慧微村乡村旅游的应用和发展。
(二)、突破微村乡村旅游发展瓶颈
近几年,国家越来越重视微村乡村旅游发展,在资源开发、产销一体、品牌推广等方面推出了一系列举措。但总体上,微村乡村旅游的发展仍然受基础环境、农村经济以及服务配套设施等客观因素限制,发展相对缓慢,急需通过智慧化的营销、管理和服务来提升现代经营管理水平。
(三)、促进旅游可持续发展
与传统微村乡村旅游盲目接待游客相比,智慧微村乡村旅游能实时对微村乡村旅游景区进行监控,记录游客相关数据,及时避免微村乡村旅游地出现人满为患的情况,能科学指挥景区工作人员及时疏通、分流游客,从而保护微村乡村旅游资源,保障微村乡村旅游的可持续、健康发展。
惠水好花红
发展智慧微村乡村旅游的优势环境特色优势
在微村乡村,生态环境不错,干净的水和空气,瓜果蔬菜新鲜又丰富,视野开阔,安静无噪音,慢节奏的生活,是整理思绪,沉淀思想,开拓思维的好去处,是城里人向往的宜居生态。
客源市场优势
从客源规模上看,城市居民市场是一个庞大的市场。依托中心城市发展微村乡村旅游,要重点考虑微村乡村旅游产品的区位、特色、类型和功能等因素。根据微村乡村不同特色打造不同的人群定位,开拓专属新市场。
如何建设智慧微村乡村
1、构建智慧微村乡村旅游平台
构建微村乡村旅游大数据平台,提高旅游产业运行监测、市场动态分析、营销推广、应急管理等方面的能力。
贵州智慧通过整合全域微村乡村旅游服务资源,建立起“近者悦、远者来”的生态服务链,既“留得住野趣“,也“护得住文脉”。
通过搭建智慧微村乡村旅游平台,面向政府、农户、游客提供微村乡村旅游的一站式服务。政府进行管理监督,农户提供特色农产品、美食、休闲体验、民宿等特色旅游产品及服务,构建一个全新的微村乡村旅游智慧体系。
2、微村乡村旅游智慧化管理
微村乡村旅游运营企业普遍存在信息化基础薄弱、缺乏技术人员等问题,这些情况要想在较短的时间内有一个大的改变,也是有很大难度的。而现代的移动互联网、云平台、5G技术等可以解决上述问题。
5G带来的不仅仅是更快的网速,还是数字社会的全新打开方式。
比如,在遵义会议纪念馆“5G+VR智慧导游”,通过在景区内部署360度VR摄像,让游客在线上也能将遵义会议纪念馆“一览无余,尽收眼底”。
而贵州智慧要打造的是更上一层楼的5G+智慧旅游技术,打造全景式镜头采集,把各景区实地文旅场景项目与5G技术以及VR、AR、MR等技术结合起来,进行“虚拟+现实”的文旅衍生品创新设计,帮助数字内容企业快速占领巩固文旅新增市场。
同时,还将会深度打造5G+农业、5G+林业、5G+水务等多方面的微村乡村旅游新形势,开创文旅新市场。
3、提升微村乡村智慧服务体系
智慧游客服务的标准功能与高级功能实现了从基础资讯服务到体验、销售与客服的全方位服务。全新的5G技术不仅是提供了网络的速度,还能根据流量入口管理以及行为分析系统收集有效的客户数据,为精准营销、智慧服务提供数据基础。比如景区的游客通过手机摇一摇购买门票,获得讲解;导游通过摇一摇请游客加入微网站,让游客长期能够接收旅游特产推荐;游客也能够深度参与互动,并获得良好的旅行体验。
此外,整合O2O电子商务的体验式官网,通过互动网站进行自身介绍或虚拟景区浏览,并融入大型连锁微村乡村旅游企业需要的会员管理信息。通过RFID技术制作的穿戴设备如手环,门票、智能排队系统能够感知老人和儿童的定位、整个区域客流的人数等数据,存储游客消费信息和景点关注度,为管理和销售策略提供依据,更好地体现智慧管理和智慧服务。
遵义市微村乡村旅游公路
4、建立微村乡村旅游智慧营销矩阵
当智慧营销应用于微村乡村旅游领域,基于5G网络、物联网、云计算、卫星定位、大数据、人工智能等新技术,对受众行为和营销效果进行收集、整理和分析,从而更好地指导旅游企业和旅游目的地结合自身资源和能力,整合线上线下营销资源,改善营销策略和动作执行,实现精准营销、效益营销的旅游营销。
通过对游客购买行为模式进行分析,游客从知晓、兴趣、检索到评估会通过不同的资源平台对消费对象进行知名度、诱惑度、丰富度、关联度与美誉度的分析。通过大数据分析掌握旅行过程规律,建立智慧营销矩阵。结合大数据下的游客旅游倾向挖掘,游客基本信息兴趣细分,消费散点分析就能够为游客画像,进行市场客源分析。
六盘水蟠龙镇百车河村
目前,微村乡村旅游大部分处于城市郊区或距离城市较远的农村地区,当地信息相对闭塞,缺少一个有效的旅游信息互动、共享平台。但智慧化微村乡村旅游最大的优势是可以将信息集成、信息共享、信息互动,信息交流的问题放在云平台上可以得到很好的解决。
科技引领下集农业观光、教育、体验、展现农村风貌为一体的现代微村乡村旅游业,已成为我国微村乡村智慧旅游未来发展的新方向。