中国经济周刊记者孙兵

除了国家和社会，企业也是共同繁??荣的重要参与者之一。事实上，在促进共同繁荣的背景下，企业社会责任也有了新的内涵和新的使命。

国家提出“共同富裕”的目标后，阿里巴巴和腾讯先后公布了1000亿元的“共同富裕”基金，字节跳动、拼多多、京东等龙头互联网公司也相继公布了相应的目标和计划。

但是“花钱”并不像想象的那么容易。这个共同财富基金应该如何使用？能不能充分利用？它将扮演什么角色？

叫你“亲”的淘宝客服是县宝妈

今年中央经济工作会议在“正确认识和把握实现共同富裕的战略目标和切实途径”的解释中指出：要加强就业优先导向，促进就业高质量发展，增强就业拉动经济增长动力。不断增加和提高就业水平农业扶持，提高劳动者收入水平。

今年9月，阿里巴巴集团围绕科技创新、经济发展、高质量就业和关爱弱势群体，推出“促进共同繁荣十大举措”农业扶持，其中提供高质量就业机会被视为重大突破。

“有了孩子之后，我真的很想在县城找一份工作，照顾家人，有信心有二胎。”来自江西寻乌的小娜是95后“宝妈”，目前在当地的阿里巴巴客户体验中心做客服工作。这份工作可以在家工作，也可以“9点到6点在线工作”。

小娜告诉《中国经济周刊》，寻乌当地平均工资在3000元左右，客服中心每天收入3000多到4000多元，五险一金齐全，这就是当地人的好选择。由于“双11”的出色表现，小娜成为寻乌中心首月收入过万的“万元户”。现在，小娜也被提拔为站点负责人，带领175人的客服团队。

阿里巴巴集团高级运营专家马梦洁告诉中国经济周刊，为应对疫情对就业的影响，带动县域人口在家实现数字化就业，2020年8月，阿里巴巴在革命老区——江西寻乌县 开通客服项目，客服可以在家办公。项目进展顺利，最终发展成为这个客户体验中心。

据马梦杰介绍，寻乌客户体验中心目前有近400人，其中女性占46%，已婚占63%，大专以上学历占46%，海归占40%。 “很多人过年回家就找到了这样的工作机会，于是就报了名，想找工作，后来觉得还不错，就回老家打工了。 ”她说。

在全国范围内，截至今年11月，阿里巴巴已建成30多个客服基地，覆盖江西、安徽、陕西、四川等省的欠发达地区，累计提供8000多个就业岗位。越来越多的淘宝客服称你为“亲”，其实是返乡青年和县城妈妈。

其实，电商平台的客服中心，最初大多设立在东南沿海地区，但现在阿里、京东等已经开始将客户工作转移到扶贫等内陆偏远地区县和革命老区。虽然这会增加额外的培训成本和管理成本，但对于促进当地高质量就业非常有价值，也可以成为促进共同繁荣的一种方式。

每年如何花掉100亿以上的资金？

“很多人来要钱，差点把门给砸了。”一位腾讯内部人士告诉记者。据记者了解，阿里巴巴的情况也类似。很多地方政府、社会组织和个人都希望参与到公司的共同财富项目中。

今年4月，在公司第四次战略升级期间，腾讯将腾讯公益平台与企业社会责任部进行整合升级，并在企业发展集团（CDG）下成立了可持续社会价值事业部（简称CDG）作为 SSV）。其核心业务为“可持续社会价值创新”项目，一期投资500亿元。

据悉，本轮资金将重点在基础科学、教育创新、碳中和、FEW（食品、能源和水）、养老科技和公益数字化等领域进行前瞻性探索。

今年8月，在共同富裕目标提出后，腾讯又宣布增资500亿元，启动“共同富裕专项计划”，结合自身数字和科技能力，增加收入，如乡村振兴和低收入群体。 ，在改善基层医疗体系、教育均衡发展等民生领域持续提供帮扶。

在阿里巴巴的计划中，助力共同繁荣的十大行动包括：加大科技投入，支持欠发达地区数字化建设；支持中小微企业发展；推进农业产业化建设；支持中小企业走出去；高质量就业；帮助改善灵活劳动力群体的福利和安全；促进城乡数字生活均等化；缩小数字鸿沟，加强对弱势群体的服务和保障；支持提高基层医疗能力；设立专项发展基金。

每年有数百亿以上的资金被“花掉”，帮助共同富裕的目标实现起来并不容易。

“先富起来的民营企业设立共同财富基金，帮助我国区域经济和产业经济的薄弱环节和短板。先富后富是非常好的做法。”清华大学中国经济学思想与实践研究所研究员袁钢明告诉中国经济周刊。

袁钢明认为，推动共同富裕目标的实现，国家的宏观政策难免会有一些难以触及和落实的地方，通过第三次分配对企业进行补充是非常有利的。 “互联网企业是数字经济的代表，有能力也有责任带头探索一条帮助企业共同繁荣的道路。”他说。

此外，袁钢明还特别建议，公司设立的共同财富基金一定要以市场化的方式运作，力争实现盈利的经营状态。这不仅将实现自身的高效、良性循环和可持续发展，而且通过示范效应，将继续吸引更多的资金进入，从而使共同基金规模更大、效率更高。

（应受访者要求，文中小娜为化名）

（本文发表于中国经济周刊，2021年第24期）